গোপনীয়তা নীতি - who365 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত থাকবে এটি কি আপনার সিদ্ধান্তের একটি প্রধান কারণ? আমরা who365 এ বুঝি যে আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ, এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, এটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য who365 এ আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলুন না কেন, আমাদের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনার who365 অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি who365 এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আইনি বয়সের খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

আমাদের who365 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন, আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। এই সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার গেমপ্লে এবং আচরণগত তথ্য

who365 এ আপনি যখন খেলেন, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি এবং জয়ের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। খুলনা বা রাজশাহী থেকে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি।

আমাদের who365 প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইসের তথ্যও সংগ্রহ করে, যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে। বরিশাল থেকে হোন বা স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে পেমেন্ট করুন, আমরা সর্বদা আপনার ডিভাইসের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

যোগাযোগ এবং বিপণন সম্পর্কিত তথ্য

যদি আপনি who365 থেকে প্রচারমূলক বার্তা পেতে সম্মত হন, আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। বিশেষ অফার, নতুন গেম লঞ্চ এবং দায়িত্বশীল গেমিং রিমাইন্ডার পেতে আপনি থাকতে পারেন অপ্ট-ইন অবস্থায়।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করি

who365 এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে Rocket বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য কেউ প্রতিরোধ করতে পারে না। আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হয়।

আমরা who365 এ আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি, কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না। এর অর্থ হল যদি কোনো অনুমোদিত ব্যক্তি আমাদের ডাটাবেসে অ্যাক্সেস করে, তারা আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না। Asia Cup বা BPL এর মতো বড় ইভেন্টের সময় বর্ধিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকায় আমরা কখনও ঝুঁকি নিই না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি। এরা আমাদের কঠোর চুক্তির অধীন এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আমরা who365 আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য প্রকাশ করি না। তবে বাংলাদেশের আইন বা অনুসন্ধান পরিচালনায় সহযোগিতার জন্য ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হলে আমরা সেটি করি।
• বিশ্লেষণ সেবা: আমরা আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি। এই সেবাগুলি আপনার ডেটা বেনামে প্রাপ্ত করে এবং আপনাকে চিহ্নিত করতে পারে না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

who365 এ আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই Cookies আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে Cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি who365 এ কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা who365 এ ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আমাদের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা বুঝতে। এগুলি আপনাকে চিহ্নিত করে না কিন্তু আমাদের মার্কেটিং উন্নত করতে সাহায্য করে। পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবে আমাদের বিশেষ ক্যাম্পেইন আরও কার্যকরভাবে পৌঁছানো এই প্রযুক্তির সাহায্যে সম্ভব হয়।

আপনার ডেটা কতদিন আমরা রাখি

আমরা who365 এ আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করি।

who365 এর নিয়ম পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হয়। যদি আমরা বড় পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং আপনার সম্মতির প্রয়োজন হলে আবার নিশ্চিত করি। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন।

who365 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমরা who365 এর সহায়তা দল আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের ইমেইল করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট পেজ থেকে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধের উত্তর ৩০ দিনের মধ্যে দিই।

GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা

যদিও who365 বাংলাদেশে অবস্থিত, আমরা ইউরোপীয় সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) নীতি অনুসরণ করি। এর অর্থ হল আপনি একটি নির্দিষ্ট স্তরের ডেটা সুরক্ষার অধিকার পাবেন, এমনকি আপনি EU এর বাইরে থাকলেও। আমরা who365 এ বিশ্বাস করি যে শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা সবার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার ডেটা কখনও EU এর বাইরে স্থানান্তরিত হয় না আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। আমাদের who365 সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত থাকে যেখানে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে। আমরা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট করাই যাতে আমাদের মান বজায় থাকে।

সম্পর্কিত নীতি এবং তথ্য